موسسه حقوقی و داوری نیک داد پاسخگویی مستمر به موکلین حتی در ایام تعطیل و پیگیری و پشتیبانی منظم پس از عقد قرار داد را از اولویت های عملکردی خویش می داند.
همچنین امانتداری و حفظ اسرار و هویت مشتریان، ارائه قیمت مناسب و هزینه مشخص، برخورداری از وکلا و حقوقدانان با تجربه در دپارتمان های تخصصی و تعهد نسبت به منافع و مصالح موکلین، چهارچوب عملکردی نیک داد را در تعامل مشتریان تشکیل می دهد.